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Harley-Davidson Montréal (HDM) et Moto Internationale (MI) vous offrent un programme de fidélisation de la clientèle. Lorsque vous en devenez membre, vous pouvez obtenir des dollars HDM-MI pour vos achats et échanger vos dollars HDM-MI contre des produits ou services offerts chez HDM et MI. Vous pouvez également bénéficier d’avantages et de privilèges exclusifs. Chez nous, chaque achat compte.
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L'adhésion au programme est gratuite et simple. Pour vous inscrire et obtenir une carte, présentez-vous à la boutique de Harley-Davidson Montréal ou de Moto Internationale. Le préposé complètera l’enregistrement de vos renseignements personnels et vous remettra une carte portant un numéro unique que vous pourrez utiliser immédiatement.
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A chaque achat, sur présentation de votre carte privilège, vous recevrez des dollars HDM-MI. Le programme est conçu de façon à ce que plus vous faites des achats chez Harley-Davidson Montréal ou chez Moto Internationale, plus vous accumulez des épargnes sur vos prochains achats.
Tous vos achats effectués sont calculés sur une base cumulative à l’intérieur d’une période de douze mois, avant taxes:
- Pour vos premiers achats situés entre 0 et 1499 $, vous recevrez une valeur équivalente à 10% de vos achats;
- Une fois que vous aurez accumulé pour 1500 $ d’achats ou que vous achetez pour plus de 1500 $ lors de votre premier achat, vous recevrez une valeur équivalente à 15% de vos achats, et cela, au cours des douze prochains mois;
Une fois que vous aurez atteint le niveau de 15 % de remise, vous conserverez ce niveau de remise pour les prochains douze mois.
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Vous pouvez échanger vos dollars HDM-MI pour le paiement total ou partiel lors de l’achat de produits ou services chez Harley-Davidson Montréal ou chez Moto Internationale dès que vos dollars HDM-MI sont portés au crédit de votre compte, soit le lendemain de la transaction. Vous n’avez qu’à présenter simplement votre carte lors d’un prochain achat.
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Oui, vous pouvez utiliser vos dollars HDM-MI pour payer en totalité ou en partie tout achat chez Harley-Davidson Montréal ou chez Moto Internationale: pièces, vêtements, accessoires, motos neuves et d’occasion et service d’entretien.
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En plus du programme d’accumulation de dollars HDM-MI, vous obtiendrez d’autres avantages et privilèges tel que:
- Dollars HDM-MI boni et offres spéciales
Sur une base régulière, certains articles ou des journées-vedette sont mis en évidence et des dollars HDM-MI boni supplémentaires vous seront accordés à l’achat. - Accès aux soldes 2 jours avant tout le monde
Harley-Davidson Montréal et Moto Internationale sont reconnus pour offrir des soldes à des prix défiant toute concurrence. Profitez des soldes 2 jours avant tout le monde, simplement en présentant votre carte. - Accès VIP à des cours de perfectionnement
Nous croyons en la sécurité, la prévention et l’amélioration de vos techniques de conduite. Obtenez les conseils de conduite des pros expérimentés de Moto Internationale. Certains cours peuvent comporter des frais. Valable pour moto BMW seulement. - Tarifs préférentiels d’assurance moto
Profitez du pouvoir d’achat combiné de tous nos clients. Vous obtiendrez des tarifs préférentiels auprès d’assureurs spécialisés en moto. - Concours
Lors des concours organisés, votre carte vous permettra facilement de participer sans papeterie à remplir. Surveillez les informations. Vous pourriez être gagnant.
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Vous pouvez obtenir des dollars HDM-MI pour tout achat de produits ou de services chez Harley-Davidson Montréal ou chez Moto Internationale,
sauf:
- à l’achat de motos neuves ou d’occasion;
- à l’achat des packages d’accessoires de motos Harley-Davidson ‘‘Édition Montréal exclusive’’;
- aux dépenses faites au département de service sur la main d’œuvre, la sous-traitance et sur les réparations faites sous garantie ou payées par une compagnie d’assurance;
- à l’achat de pneus;
- durant les soldes d’inventaire.
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Non, les dollars HDM-MI sont accordés lors de l’utilisation du certificat-cadeau comme méthode de paiement.
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Aucun point n’est accordé sur la portion des achats payés avec des dollars HDM-MI. Cependant, vous obtiendrez des dollars HDM-MI sur la portion des achats payés avec une autre méthode de paiement.
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Non, le système gère automatiquement vos dollars HDM-MI pour vous. De plus vous pouvez obtenir votre solde de dollars HDM-MI ainsi que tous les avantages et privilèges rattachés au programme en magasin et sur notre site internet.
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Vos dollars HDM-MI sont valables en tout temps à l’intérieur d’une période de 18 mois de votre dernier achat.
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La carte Harley-Davidson Montréal remplace la carte HOG et vous permet de profiter des nombreux avantages et privilèges du programme. Si vous êtes détenteur d’une carte HOG, vous pouvez vous procurer sans frais une carte client de Harley-Davidson Montréal.
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Si vous n’avez pas en votre possession votre carte lors d’une transaction, vous devez aviser le préposé à la caisse et, sur présentation d’une preuve d'identité avec photo, nous inscrirons exceptionnellement de façon manuelle votre numéro de carte pour vous faire bénéficier de l’accumulation de dollars HDM-MI.
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Vous devez nous aviser rapidement si votre carte est perdue ou volée. Dans ce cas, nous annulerons votre carte, émettrons une nouvelle carte et transférerons vos dollars HDM-MI de l’ancienne carte à la nouvelle. Le coût de remplacement d’une carte est de 10 $.
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Vous recevrez par la poste ou par courriel des informations concernant le programme et ses offres exclusives. Cependant, si vous ne désirez pas recevoir des communications de notre part, vous pouvez à tout moment aviser un préposé de notre service à la clientèle et nous vous exclurons de notre liste d’envoi. Vous pouvez également consulter en tout temps notre site Internet au www.harleydavidsonmtl.com ou www.motointer.com
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Notre système de fidélisation utilise une sécurité similaire à celle des institutions financières et rencontre les normes élevées de l’Association des banquiers canadiens. Vous pouvez accéder de façon sécuritaire à notre site Internet et à votre propre dossier en utilisant le numéro de votre carte et un Numéro d’Identification Personnel (NIP) que vous aurez choisi. Nous appliquons des normes strictes pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Voir la section Conditions générales du programme au chapitre Protection des renseignements personnels des membres sur notre site Internet.
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